Questions fréquentes
Vous pouvez trouver votre code d’accès unique sur l’application DUO Mobile ou sur Google Authenticator de votre portable. Vous avez dû télécharg...
Jeu, 12 Août, 2021 à 3:00 H
Pour des raisons de sécurité, votre code d’accès unique est automatiquement actualisé toutes les 30 secondes. Entrez à nouveau votre code en vous assurant...
Mar, 10 Août, 2021 à 4:01 H
Les code d’accès des listes Skreen sont générés automatiquement, avec une combinaison de majuscules, minuscules et numéros. Nous vous recommandons vivement ...
Lun, 27 Sept., 2021 à 5:46 H
Si vous avez mis la vidéo en pause pour une quelconque raison, vous devriez pouvoir reprendre la lecture en cliquant la touche Lecture. Si ça ne fonctionne ...
Mar, 10 Août, 2021 à 4:01 H
Pour des raisons de sécurité, le lien pour créer votre compte EIKON Group n'est valide que pour une période limitée. Si votre lien a expiré, allez s...
Ven, 3 Sept., 2021 à 10:24 H
Vous devrez enregistrer votre nouvel appareil mobile à votre compte 2FA avant de pouvoir accéder à la plateforme. Si vous avez toujours accès à votre an...
Ven, 3 Sept., 2021 à 10:27 H
Cela signifie en général que le navigateur/système d’exploitation utilisé pour accéder à la plateforme Skreen n’est pas compatible. Si votre navigateur n’ut...
Mar, 10 Août, 2021 à 4:02 H
Cela signifie en général que le navigateur/système d’exploitation utilisé pour accéder à la plateforme Skreen n’est pas compatible. Si votre navigateur n’ut...
Mer, 11 Août, 2021 à 2:01 H
Cela signifie en général que le navigateur/système d’exploitation utilisé pour accéder à la plateforme Skreen n’est pas compatible. Si votre navigateur n’ut...
Mer, 11 Août, 2021 à 2:02 H
Les fenêtres de visualisation ont une date et une heure d’ouverture et de fermeture précises, vous ne pourrez pas accéder au contenu en-dehors de cette fenê...
Mar, 10 Août, 2021 à 4:02 H