Preguntas frecuentes
Puedes encontrar el código de un solo uso en la aplicación Duo Mobile o Google Authenticator de tu teléfono móvil. Debes haber descargado una de estas apl...
Jue, 12 Ago, 2021 a 3:03 P. M.
Por motivos de seguridad, tu código de un solo uso se actualiza automáticamente cada 30 segundos. Intenta introducir el código de un solo uso otra vez, as...
Jue, 12 Ago, 2021 a 9:55 A. M.
Las código de acceso para las listas de reproducción de Skreen se generan automáticamente utilizando una combinación de caracteres en mayúsculas, caracteres...
Lun, 27 Sep, 2021 a 5:47 P. M.
Si has pausado el vídeo por cualquier motivo, debes poder reanudar la reproducción haciendo clic en el botón Reproducir. Si no es así, toma nota del código ...
Jue, 12 Ago, 2021 a 9:57 A. M.
Por razones de seguridad, el enlace para crear tu cuenta de EIKON Group es válido solamente por un periodo de tiempo limitado. Si tu enlace ha caducado,...
Jue, 2 Sep, 2021 a 5:20 P. M.
Tendrás que registrar tu nuevo dispositivo móvil en tu cuenta con autenticación de doble factor (2FA) antes de poder acceder a la plataforma. Si aún tie...
Jue, 2 Sep, 2021 a 5:22 P. M.
Esto normalmente indica que el navegador/sistema operativo utilizado para acceder a la plataforma Skreen no es compatible. Si tu navegador no está actualiza...
Jue, 12 Ago, 2021 a 9:59 A. M.
Esto normalmente indica que el navegador/sistema operativo utilizado para acceder a la plataforma Skreen no es compatible. Si tu navegador no está actualiza...
Jue, 12 Ago, 2021 a 10:25 A. M.
Esto normalmente indica que el navegador/sistema operativo utilizado para acceder a la plataforma Skreen no es compatible. Si tu navegador no está actualiza...
Jue, 12 Ago, 2021 a 10:25 A. M.
Los periodos de visualización tienen una fecha y hora específicas de apertura y cierre, no podrás acceder al contenido fuera de ese periodo. Si necesitas ...
Jue, 12 Ago, 2021 a 10:27 A. M.